Đối với các doanh nghiệp lần đầu tiên cân nhắc phát triển offshore, con đường này thường đi kèm với nhiều trăn trở. Đặc biệt, những lo lắng về giao tiếp do khác biệt ngôn ngữ và văn hóa là một thách thức lớn. Bên cạnh đó, mối lo ngại về việc chất lượng phát triển có đạt tiêu chuẩn trong nước hay không cũng luôn hiện hữu. Ngoài ra, không ít doanh nghiệp còn đau đầu với khó khăn trong quản lý tiến độ khi làm việc chênh lệch múi giờ và trong môi trường từ xa.
Việc tìm được công ty phát triển đáng tin cậy hay đảm bảo tính minh bạch về chi phí cũng là mối quan tâm hàng đầu. Các vấn đề liên quan đến hợp đồng pháp lý và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cũng trở thành rào cản lớn khi triển khai phát triển offshore. Đồng thời, việc xem xét những tác động mà sự khác biệt về nền tảng văn hóa mang lại cho dự án cũng là một điểm không thể bỏ qua.
Như vậy, trong bối cảnh có nhiều lo lắng và nghi vấn xoay quanh lần đầu phát triển offshore, điều quan trọng là phải tìm ra các bước đi đúng đắn để dẫn dắt dự án đến thành công.
Chìa khóa để đưa phát triển offshore đến thành công nằm ở việc “lập kế hoạch” kỹ lưỡng ngay từ giai đoạn chuẩn bị và “giao tiếp” hiệu quả.
Bằng việc định nghĩa rõ ràng mục tiêu và yêu cầu của dự án, đồng thời xây dựng một tầm nhìn chung mà tất cả các bên liên quan có thể chia sẻ, doanh nghiệp sẽ tránh được sự lệch lạc về kỳ vọng và giúp quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ.
Trong bài viết này, AIoT, công ty đang phát triển hoạt động offshore tại Việt Nam, sẽ giới thiệu về bước cuối cùng (Bước 7) trong chuỗi 7 bước triển khai phát triển offshore, kết hợp với những kiến thức thực tiễn về cách tiến hành cụ thể và cách tìm kiếm đối tác tối ưu.
Bước 7: Nghiệm thu và chuyển sang giai đoạn vận hành – bảo trì
Sau khi hoàn tất phát triển, hãy tiến hành nghiệm thu và bước vào giai đoạn vận hành – bảo trì.
Thực hiện công tác nghiệm thu
- Xác nhận tính nhất quán với tài liệu yêu cầu
- Thực hiện kiểm thử chức năng và xác nhận kết quả
- Kiểm tra mức độ đáp ứng các yêu cầu phi chức năng
- Phản hồi và yêu cầu chỉnh sửa khi cần thiết
Quyết định hoàn tất nghiệm thu
- Xác nhận việc đáp ứng các tiêu chí nghiệm thu
- Nhận phê duyệt từ các bên liên quan
- Phát hành biên bản nghiệm thu hoàn tất
- Thực hiện thủ tục thanh toán phần còn lại theo hợp đồng
※ Trong trường hợp phát triển theo hợp đồng ủy thác, thông lệ phổ biến là thanh toán 50% khi bắt đầu và 50% sau khi nghiệm thu.
※ Với mô hình phòng lab, thông thường sẽ tính toán chi phí theo nhân công/tháng (man-month) và thanh toán hàng tháng.
Thời gian bảo hành và chuyển sang giai đoạn vận hành – bảo trì
Trong trường hợp phát triển theo hợp đồng ủy thác:
- Bắt đầu thời gian bảo hành theo quy định trong hợp đồng (thông thường từ 3–6 tháng)
- Xác nhận cơ chế hỗ trợ khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành
- Xem xét ký hợp đồng bảo trì có phí sau khi thời gian bảo hành kết thúc
Trong trường hợp phát triển theo mô hình Lab
- Chuyển đổi cơ cấu từ giai đoạn phát triển sang giai đoạn vận hành – bảo trì
- Xem xét, điều chỉnh lại quy mô đội ngũ khi cần thiết
- Làm rõ sự phân công vai trò trong công tác vận hành – bảo trì
- Rà soát lại cơ chế tổ chức họp định kỳ
Điểm đặc biệt quan trọng là phải làm rõ phạm vi trách nhiệm liên quan đến thời gian bảo hành và giai đoạn vận hành – bảo trì ngay từ trước.
- Trong phát triển theo hợp đồng ủy thác, cần xác định rõ nội dung hỗ trợ trong thời gian bảo hành.
- Trong phát triển theo mô hình Lab, cần thỏa thuận chắc chắn với nhà cung cấp về các công việc cụ thể trong giai đoạn vận hành – bảo trì.
Hãy để chúng tôi lo liệu!
AIoT luôn hướng tới việc trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự thành công của khách hàng bằng cách giải quyết những thách thức trong phát triển offshore và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài. Hãy để AIoT đồng hành cùng bạn, cùng nhau hướng tới thành công.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong phát triển offshore hoặc đang cân nhắc khởi động một dự án mới, hãy một lần trao đổi với chúng tôi. Với bề dày kinh nghiệm, năng lực kỹ thuật cao, cùng với quản lý chất lượng nghiêm ngặt và các biện pháp bảo mật toàn diện, chúng tôi cam kết dẫn dắt doanh nghiệp của bạn đến thành công.
Chúng tôi là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn:
☆ Vừa cắt giảm chi phí, vừa đảm bảo chất lượng phát triển cao
☆ Đẩy nhanh tốc độ phát triển để gia tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường
☆ Cùng một đối tác tin cậy, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài
Chúng tôi sẽ đáp ứng những nhu cầu đó của Quý khách.
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay! Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẽ đề xuất những giải pháp tối ưu, phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
Vui lòng liên hệ qua mục “Liên hệ”
Hoặc gọi đến số điện thoại sau:
TEL: 03-4500-6968