Đối với các doanh nghiệp đang cân nhắc phát triển offshore, nỗi lo lớn nhất có lẽ là: “Liệu dự án phát triển có thất bại không?” Ngay cả khi phát triển hệ thống trong nội bộ công ty hay thuê ngoài trong nước, việc chậm tiến độ hay gặp vấn đề về chất lượng đều là những rủi ro phổ biến.Đặc biệt, với phát triển offshore ở nước ngoài, những khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ, khoảng cách địa lý hay chênh lệch múi giờ càng làm tăng thêm sự lo ngại: “Liệu mình có thể thực sự thành công không?”
Tuy nhiên, AIoT tự hào đã dẫn dắt nhiều doanh nghiệp Nhật Bản đi đến thành công trong các dự án phát triển offshore.
Ngay cả những công ty từng gặp thất bại khi hợp tác với các đơn vị offshore khác, sau khi chuyển sang hợp tác cùng chúng tôi, đều đã xây dựng được mối quan hệ đối tác ổn định và lâu dài.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết các nguyên nhân chính dẫn đến thất bại trong phát triển offshore, đồng thời đưa ra những giải pháp cụ thể để vượt qua khó khăn và hướng tới thành công.
Lý do khiến phát triển offshore thất bại
1. Thiếu đồng bộ trong giao tiếp
Trong phát triển offshore, khoảng cách địa lý, chênh lệch múi giờ và rào cản ngôn ngữ là những trở ngại lớn. Điều này dẫn đến việc yêu cầu dự án hoặc tiến độ không được truyền đạt chính xác, khiến kết quả không đạt như kỳ vọng.
2. Khác biệt văn hóa
Sự khác nhau trong văn hóa kinh doanh và phong cách làm việc có thể cản trở tiến độ dự án. Ví dụ, sự khác biệt về tốc độ ra quyết định, tần suất báo cáo hay quan điểm về chất lượng có thể gây ra trì hoãn hoặc làm giảm chất lượng sản phẩm.
3. Thiếu sót trong việc xác định yêu cầu
Trong phát triển offshore, việc định nghĩa yêu cầu ngay từ đầu là vô cùng quan trọng. Nếu bắt đầu dự án khi yêu cầu còn mơ hồ, sẽ dễ phát sinh nhiều thay đổi giữa chừng, dẫn đến phát sinh thêm chi phí và thời gian.
4. Quản lý chất lượng không chặt chẽ
Nếu đội phát triển tại offshore có kỹ năng hoặc quy trình quản lý chất lượng yếu, sản phẩm bàn giao có thể bị lỗi nhiều, làm tăng thời gian và chi phí chỉnh sửa.
5. Thiếu năng lực quản lý dự án
Việc phối hợp và theo dõi tiến độ với đội offshore là yếu tố then chốt. Nếu thiếu quản lý dự án hiệu quả, tiến độ sẽ bị trì trệ, và các vấn đề nhỏ có thể bị bỏ sót cho đến khi quá muộn để xử lý.
Chiến lược để thành công trong phát triển offshore
1. Xác định yêu cầu rõ ràng và lập tài liệu
Trước khi bắt đầu dự án, việc xác định chi tiết các yêu cầu và chia sẻ dưới dạng tài liệu là rất quan trọng. Nhờ đó, đội offshore có thể hiểu chính xác và tiến hành phát triển theo đúng định hướng. Ngoài ra, khi có thay đổi phát sinh, việc cập nhật và chia sẻ lại tài liệu sẽ giúp ngăn ngừa sai lệch trong quá trình triển khai.
2. Xây dựng hệ thống giao tiếp hiệu quả
Việc thiết lập các cuộc họp định kỳ và cơ chế báo cáo tiến độ sẽ giúp ngăn ngừa các sai lệch trong giao tiếp. Các công cụ như Slack, Microsoft Teams (cho chat), hoặc Zoom, Google Meet (cho họp video) sẽ rất hữu ích. Ngoài ra, điều chỉnh lịch trình phù hợp với múi giờ khác nhau cũng là yếu tố quan trọng.
3. Hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa
Việc hiểu và tôn trọng văn hóa, phong cách làm việc của đối tác offshore là rất quan trọng. Chẳng hạn, lên lịch trình có tính đến các ngày lễ và thói quen lao động địa phương sẽ giúp duy trì động lực làm việc của nhóm. Việc xây dựng mối quan hệ tin cậy bằng cách phản hồi thường xuyên và thể hiện sự cảm ơn cũng rất hiệu quả.
4. Quản lý chất lượng một cách nghiêm ngặt
Để đảm bảo chất lượng, cần làm rõ và thực hiện thường xuyên các quy trình như kiểm tra mã (code review) và kiểm thử (testing). Ngoài ra, việc hỗ trợ đào tạo và kỹ thuật cho nhóm offshore để nâng cao kỹ năng cũng rất hữu ích.
5. Quản lý dự án phù hợp
Sử dụng các công cụ quản lý dự án như Jira, Trello, Asana để trực quan hóa tiến độ công việc và các vấn đề cần xử lý. Việc bố trí quản lý dự án (PM) có vai trò điều phối và theo sát tiến độ giữa hai bên sẽ giúp phát hiện và xử lý vấn đề kịp thời.
6. Triển khai dự án thử nghiệm (Pilot Project)
Thay vì giao ngay một dự án lớn cho đơn vị offshore, việc thực hiện trước một dự án thử nhỏ sẽ giúp kiểm tra năng lực và đánh giá các vấn đề trong giao tiếp. Qua đó, có thể rút ra các điểm cần cải thiện trước khi bắt đầu dự án chính thức.
7. Lựa chọn đối tác đáng tin cậy
Để phát triển offshore thành công, điều quan trọng nhất là chọn đúng đối tác tin cậy. Cần xem xét kỹ lưỡng về thành tích thực hiện, đánh giá của khách hàng, năng lực kỹ thuật và khả năng giao tiếp để chọn đối tác phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Lý do nên chọn AIoT
AIoT sở hữu nền tảng vững chắc để đảm bảo đưa dự án phát triển offshore của quý khách hàng đến thành công.
◎ Hiểu chính xác yêu cầu và quản lý chất lượng nghiêm ngặt
Chúng tôi tiến hành lập tài liệu chi tiết các yêu cầu và đặc tả kỹ thuật ngay từ giai đoạn khởi động dự án, đồng thời thực hiện quy trình xác nhận kỹ lưỡng với khách hàng. Nhờ đó, tất cả các bên liên quan đều nắm rõ cùng một định hướng, giúp quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt quy chuẩn coding và thực hiện kiểm thử đa tầng nhằm mang đến sản phẩm có chất lượng cao, ít lỗi.
◎ Đảm bảo cả tính bảo mật và khả năng sử dụng
Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật của Nhật Bản cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu và phòng chống lỗ hổng. Đồng thời, chúng tôi chú trọng đến trải nghiệm người dùng, cung cấp các chức năng và giao diện dễ sử dụng. Phản hồi từ người dùng được tiếp nhận nhanh chóng và áp dụng cho việc cải tiến liên tục.
◎ Quản lý tiến độ rõ ràng và năng lực thích ứng linh hoạt
Hãy yên tâm để chúng tôi hỗ trợ bạn!
AIoT luôn nỗ lực trở thành đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng sự thành công trong kinh doanh của Quý khách hàng bằng cách giải quyết các thách thức trong phát triển offshore và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài. Hãy để AIoT đồng hành cùng Quý khách hướng tới thành công!
Đối với những doanh nghiệp đang băn khoăn về việc phát triển offshore hay đang lên kế hoạch cho một dự án mới, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Với kinh nghiệm phong phú, năng lực kỹ thuật cao cùng quy trình kiểm soát chất lượng và bảo mật chặt chẽ, AIoT cam kết sẽ hỗ trợ đưa doanh nghiệp của Quý khách đến thành công.
☆ Muốn giảm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng cao
☆ Muốn nâng cao năng lực cạnh tranh bằng mô hình phát triển nhanh, hiệu quả
☆ Muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với đối tác đáng tin cậy
Chúng tôi sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu đó.
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay – các chuyên gia tư vấn của AIoT sẽ đề xuất giải pháp tối ưu, phù hợp nhất với nhu cầu của Quý khách.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục ≪Liên hệ≫!
Hoặc gọi đến số điện thoại dưới đây:
TEL: 03-4500-6968
Happy Together!